Na RK IMPORTS, prezamos pela transparência total. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de logística internacional para que você acompanhe seu pedido com tranquilidade.
Nossos produtos são selecionados em centros de distribuição exclusivos nos EUA e Reino Unido.
Processo Seguro: O produto é enviado do país de origem para nossa sede em São Paulo, onde passa por uma conferência de qualidade.
Envio Nacional: Após a conferência, sua encomenda é enviada para sua residência via SEDEX ou SEDEX Expresso, garantindo rapidez na etapa final.
Prazo Médio: De 20 a 45 dias úteis.
Agilidade: Historicamente, 85% dos nossos clientes recebem seus produtos em até 20 dias após a postagem.
Rastreamento: As informações de rastreio levam de 5 a 10 dias úteis para serem atualizadas no sistema dos Correios devido ao trâmite internacional.
Toda mercadoria importada está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. No entanto, na RK IMPORTS, nós assumimos total responsabilidade por qualquer taxa, encargo ou imposto acrescido pelo governo ou Receita Federal. O preço final pago no site é o único custo que você terá.
Endereço: Verifique atentamente o endereço de entrega. Alterações só são permitidas nas primeiras 24 horas após a compra.
Tentativas de Entrega: Os Correios realizam as tentativas de entrega. Caso o destinatário esteja ausente ou haja restrição na região, o objeto pode ficar disponível para retirada na agência mais próxima.
Responsabilidade do Cliente: Dados incorretos que causem a devolução do produto ao exterior serão de responsabilidade do cliente, podendo gerar custos adicionais para reenvio.
Para garantir agilidade, pedidos com 2 ou mais produtos podem ser enviados em pacotes separados, gerando códigos de rastreio distintos.
Nossa equipe realiza o monitoramento contínuo de cada objeto até que ele esteja em suas mãos. Se houver qualquer imprevisto que impeça a entrega, garantimos o suporte necessário para sua total satisfação.
Dúvidas? Fale conosco: 📧 E-mail: [email protected] 📱 WhatsApp: (11) 97832-0582
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as condições e normas determinadas pela RK IMPORTS.
